Agence dépannage & maintenance de site web
Un site WordPress instable ou en panne peut nuire à votre visibilité, faire perdre des opportunités commerciales et altérer la confiance de vos prospects. Qu’il s’agisse d’un bug, d’un piratage ou d’un dysfonctionnement technique, notre équipe intervient rapidement pour remettre votre site en ligne, renforcer sa sécurité et mettre en place une maintenance proactive.
Résultat : un site fiable, sécurisé, performant prêt à soutenir votre stratégie digitale
Notre mission : Un site WordPress sécurisé, stable et opérationnel, avec un dépannage rapide en cas de problème et une maintenance continue pour limiter les risques futurs.
Contacter un expert dépannage / maintenance WordPress
Nos savoir-faire en dépannage et maintenance
Rapidité d'exécution
Des experts dédiés
Sauvegardes vers un serveur déporté sécurisé
d’expérience dans le domaine du web
Un accompagnement expert & réactif
Notre accompagnement en maintenance et dépannage de site WordPress
Analyser votre panne WordPress
Identifier et diagnostiquer rapidement la cause de votre problème.
- Détection des erreurs (500, back‑office inaccessible, page blanche…)
- Infection par un virus, malware ou fichier malveillant
- Analyse de conflit d’extensions ou de code
- Vérification des versions PHP/MySQL
- Sauvegarde de sécurité préalable
→ Une réponse ciblée pour intervenir efficacement.
Dépanner et restaurer l’accès
Remettre votre site en ligne rapidement pour minimiser l’impact sur votre activité.
- Réparation des fichiers corrompus ou infectés
- Réinstallation ou correction des composants WordPress
- Correction des erreurs techniques
- Tests de bon fonctionnement post‑intervention
→ Votre site WordPress fonctionne à nouveau.
Mettre à jour et sécuriser l’environnement
Mettre en place les bonnes pratiques pour empêcher les pannes futures.
- Mises à jour de la version wordpress, des thèmes et plugins
- Configuration de pare‑feu, antispam et scans de sécurité
- Mise à jour des certificats SSL
- Mise à jour PHP sur serveur
- Surveillance proactive des vulnérabilités
→ Votre site est prêt à résister aux attaques et aux bugs techniques.
Sauvegardes & restauration rapide
Garantir la disponibilité de vos données.
- Sauvegardes planifiées de fichiers et bases de données
- Stockage externe sécurisé
- Plan de restauration rapide en cas de besoin
→ Protection maximale de vos contenus et de votre activité.
Foire aux questions (FAQ)
Dans quels cas pouvons-nous vous accompagner ?
Nous intervenons dans différents cas de figure comme : site internet et back office WordPress inaccessibles, alerte de sécurité concernant le certificat SSL, message d’erreur 500, erreur de connexion à la base de données, message d’erreur 404…
Quels sont les principales attaques malveillantes sur lesquelles nous intervenons ?
Injection de malware, injection de code pour faire de la publicité, injection de spam SEO, site supprimé…
Quels sont les sites sur lesquels nous intervenons ?
Nous intervenons sur tous types de sites vitrines dont les sites WordPress. Nous intervenons également sur les site e-commerce selon les cas.
Les sites WordPress sont-ils plus exposés aux piratages ?
WordPress, bien qu’il soit très efficace est un outil « Open Source ». Cela signifie que tout le monde peut utiliser ou modifier le logiciel. Cela en fait un outil facilement « attaquable » et si des systèmes de sécurité ne sont pas mis en place, on s’expose à des failles qui peuvent être exploitées par les pirates. Lors de la création d’un site internet, nous installons d’emblée des outils sécurisés visant à diminuer les risques d’attaque.
Quels sites sont concernés par les virus ?
N’importe quel site internet peut être la cible d’une attaque malveillante. C’est d’autant plus le cas pour les sites construits avec des outils « open source » comme WordPress. Nous entendons souvent cela : « mon site ne sera pas piraté, nous sommes une petite entreprise qui ne représente aucun intérêt pour des pirates ». Détrompez-vous, les piratages sont rarement ciblés. Des robots malveillants sont capables de lancer des attaques à l’aveugle en injectant des virus sur les sites dans le seul but de nuire. D’où la necessité de réaliser régulièrement les mises à jour techniques des modules, thèmes et de la version wordpress.
Quels sont les risques d'un site en panne ?
Image de marque et capital confiance : La disponibilité de vote site est essentielle et un dysfonctionnement peut avoir des conséquences sur vos prospects notamment. Un site en panne n’est pas gage de confiance pour l’utilisateur, entache votre image de marque et bien souvent, le visiteur se met en quête d’un autre prestataire qui offre des services similaires.
ROI publicitaire : Si vous faites de la publicité sur Google Ads ou des campagnes sur les réseaux sociaux, les visiteurs qui cliquent sur votre annonce sont redirigés vers une page morte. Outre l’image de marque dégradée et la mauvaise expérience utilisateur, vous jetez votre argent par les fenêtres.
Référencement naturel : Si votre site web reste trop longtemps en erreur, vous risquez de perdre du crédit aux yeux de Google et de perdre des places dans les résultats de recherche qui privilégieront des sites dignes de confiance. La visibilité sur Google (SEO) vous intéresse ? Découvrez notre page dédiée à notre accompagnement en référencement naturel.